Investigación 

Frecuentemente no se tiene identificado el problema concreto o, si bien se conocen los síntomas del problema, no está debidamente identificada la raíz que lo causa. Nos centramos en obtener una imagen general sobre la situación en la que se encuentra la compañía atendiendo a cada una de sus áreas.

• Hacia dónde va su negocio?

• Qué es lo que está haciendo la competencia y como los afecta?

• Cuáles son sus productos/servicios líderes, cuáles tienen mayor rotación, cuáles dan mayor rentabilidad, etc.?

• Qué nuevos productos podrían sacar al mercado?

• Desarrollar nuevos negocios

Plan de Acción 

El proceso de Investigación permite detectar las áreas fuertes y débiles y las necesidades de mejora, con esta información se prepara un Mapa de Criticidad el cual es la base de la confección de un Plan de Acción donde proponemos las acciones correctivas y las nuevas acciones, que a nuestro parecer resultan de mayor valor para el desarrollo de tu negocio, con su correspondiente Secuencia de Eventos. Estos se definen junto con la dirección de la compañía, y se ponen en marcha.

Implementación 

Definido y aprobado el Plan de Acción y su correspondiente Secuencia de Eventos, se cogestiona la implementación por fases, con los responsables de cada área, con el objetivo de acompañar el Proceso de Mejora, identificando el fruto de los resultados y posibles desvíos que se vayan presentando.

Mejora Continua

La instalación de la filosofía de Mejora Continua es la clave del éxito de los diferentes procesos y políticas dentro de una organización, por lo cual nos enfocamos en la capacitación de los colaboradores y en el seguimiento de los puntos críticos de las diferentes áreas y/o proyectos. En este proceso, nos enfocamos en acompañar a la organización mediante el seguimiento de manera sistémica a través de auditorías permanentes de manera de lograr que los resultados en el tiempo sigan siendo positivos.